U&A analýzy

U&A analýzy

Čo je to U&A štúdia?

  • U&A je „kto-čo-kedy-kde a ako“ prieskum a pomôže vám pochopiť potreby, chovania a postoje zákazníkov voči výrobkom/službám vašim i tým konkurenčným.

Kedy U&A využijete?

  • Keď potrebujete zistiť, ako je váš výrobok/služba hodnotená medzi zákazníkmi, aké s nimi majú skúsenosti a či ich môžete rozšíriť tak, aby boli zákazníci ešte viac spokojnejší.
Zástupný obrázek pro využití Mystery shopping
Zástupný obrázek pro důvod volby Mystery shopping

U&A s NMS má význam

  • Výskumy postojov a chovanie zákazníkov patrí k typickým zadaním našich klientov a pravidelne im tak poskytujeme praktické odporúčania, na čo sa v rôznych fázach vývoja výrobkov a služieb zamerať.

Zistiť viac o službe U&A analýzy